对话知乎副总裁付继仁：AWE是一座黑科技的知识宝库

对话知乎副总裁付继仁：AWE是一座黑科技的知识宝库

“叮！把冷知识加热一下”。在如今的新媒体时代，知识已成为了一种特别的食材，可以通过各种工艺成为了令人充满期待的食物。无疑，AWE就是一座聚合了无数“黑科技食材”的知识宝库，蕴藏着巨大的挖掘价值。每一次的AWE就是一次打开宝库的最佳时机。

3月23日-25日，AWE2021将在上海盛大启幕，这座充满魅力的知识宝库将再度开启。为了更好的服务参展人群，AWE组委会与国内最具影响力的综合性知识内容平台知乎携手，为所有探梦黑科技的达人们带来一场生动的“知识盛宴”。

在AWE2021启幕前，笔者也采访到了知乎副总裁付继仁先生。通过采访，也让我们对这此合作更加充满期待。以下为采访实录：

知乎副总裁：付继仁先生

Q1:作为AWE的官方合作伙伴，您如何理解AWE？

AWE 是亚洲最大的家电展，也是商业品牌、家电消费者共同的，看向行业趋势的窗口。我们非常期待AWE 能在新的经济周期继续引领行业的洞见。

Q2:AWE和知乎属于不同性质的平台，双方的合作能为行业发展和企业营销带来那些价值？

我们属于不同性质的平台，但在商业领域有同样的价值观，那就是为客户带来商业的增长，以及用户的信任。从2020年双十一期间，知乎用户关注的领域上看：3C数码、家用电器是最受瞩目的2大领域，而借助知乎的「好物推荐」「知+」等工具，很多品牌也在知乎实现了非常好的收入增长。

从双方的合作看，我们一方面期待 AWE 作为行业的引领性机构，能把行业的知识引入知乎，为知乎用户带来更多高价值的答案；同时我们也期待能为家电行业带来更多关注及来自用户的反馈，和行业一起变得更好。

Q3:2021年AWE创新推出了直播之夜IP，您如何看待这个变化？

在媒介环境、品牌增长模式都在快速升级迭代的大背景下，品牌服务也必然需要创新，以匹配新的环境。我认为2021 年 AWE 创新推出的直播之夜 IP 很好的印证了这一趋势，是非常好的尝试。

Q4:2021年是知乎正式上线的第十年，其独特的平台属性与用户特质也使得平台的商业化价值被逐步激发出来，这将为AWE参展企业未来的商业增长带来什么样的价值？

流量模式已经进入存量竞争，成本只会越来越高昂。内容模式则有持续增长的红利：既符合当前商业生态的变化，又迎合广告主对提升解决方案的焦虑，还符合年轻人消费行为的变化。我们有大量消费决策类的问题，比如对于「笔记本电脑推荐」的问题，这里的回答是按大家认可度排序的，直接就可看到最适合的建议，高效、可信赖。我们正在内容营销领域顺着自“认知-搜索-购买”而推进的消费者行为路径不断深耕，不仅从中挖掘出了海量的用户需求与产品内容的发展趋势，消费者也正在逐步形成“购物前，上知乎”的行为习惯。

不久前央视报道了知乎上的知名用户“蓝大仙人”，他专门写智能电视测评方面的文章。通过知乎“好物推荐”功能，在他的文章中嵌入电商平台购买链接，仅单篇文章，就实现了带货超4000万的成果。达到这么大的带货量，核心原因就是内容的专业性，可以给用户信任，继而实现持续的商业增长。

知乎也期待 AWE 参展企业能来到知乎，一起成为大消费领域的创作者，寻求长期、健康的成长。

Q5:知乎是中文互联网最大的问答社区和创作者聚集的原创内容平台。在家电和消费电子领域，有哪些品牌的成功案例可以分享下？

一直以来，知乎都是品牌向消费者传递品牌知识、建立深入沟通、赢得充分信任的重要平台。对家电和消费电子品牌也同样如此，我分享一个刚刚上线的项目：在刚刚结束的「答案奇遇夜」知乎十周年晚会中，我们和提倡「懒人时代」的智慧家庭全场景解决方案品牌海尔三翼鸟以一个首席「懒人代表」+一场品牌片发布热议+一场破圈的晚会联动+一场话题延伸探讨，进行了一次跨界出圈的合作，以段子的形式在晚会嘉宾节目中植入品牌的卖点，将爆梗的金句摘到知乎上让知乎用户进行讨论和二次创作，知乎用户创作的优质内容经授权后被品牌二次复用在知乎站外的系列传播，让知友和站外的潜在消费者，都对海尔三翼鸟形成了全面的认知，也带来了好感度和信任。

在为品牌带来「信任」的基础上，知乎站内众多的消费决策类内容，还可以很好地帮助家电和消费电子品牌实现直接的销售增长。刚刚提到的「蓝大仙人」就是一个很好的印证，同时我们也有不少和客户的优秀合作案例。

比如博朗，知乎与博朗先后进行了两次「好物推荐」合作，在知乎招募好物种草官体验产品、推荐产品，让知乎各个领域的专业用户成为品牌的民间代言人，用好内容带来好生意。双十一上线的这次campaign 的 ROI 达到了 3，销售收益非常好。

莱克吸尘器的案例也非常有代表性。在 2020 年双十一期间莱克与知乎进行了一次「知+」合作，通过「知+」选题工具高效匹配知乎上「双十一种草」「家居清洁」「宠物」等高关注度话题，经比对，双十一前后在知乎种草吸尘器产品的用户显著上涨，实现内容的加速布局，通过匹配直接跳转电商的「知+」转化组件，实现高效的闭环转化。

Q6:随着中国消费者升级，高端家电和数码产品越来越受到消费者的欢迎，您认为中国家电和消费电子市场在未来面临的机遇与挑战有哪些？AWE对促进家电消费升级有什么样的意义？

新一个周期的消费升级，既有 90 后消费者入场对生活场景提升的需求，又有人工智能、大数据、移动互联、物联网带来的技术变革，目前高端家电和数码产品已经走在满足消费升级的前端，未来满足生活场景的整体智慧解决方案是面临的机遇。

AWE作为亚洲最大的家电和消费电子展，一直以来在科技创新、场景创新、营销创新方面引领着整个产业的未来趋势和发展方向。特别是在现阶段消费升级、产业升级的关键时期，意义非常重大。